Carta dei servizi e standard di qualità

Carta dei servizi

La carta dei servizi è il documento nel quale ogni ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza. Nella carta dei servizi l’ente dichiara quali servizi intende erogare, con quali modalità e quali standard di qualità intende garantire.

Per consultare alcune parti specifiche del documento clicca sulla voce che t’interessa:

Carta dei servizi sportello del cittadino aggiornata con deliberazione di giunta n. 19 del 29 febbraio 2023.

Carta dei servizi cimiteriali approvata con deliberazione di giunta n. 216 del 15 dicembre 2022.

Domande più frequenti rivolte all’ufficio (FAQ)

Pagina aggiornata il 23/10/2023

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